Amok Casino

Så startar paketet

Den första bonusen aktiveras automatiskt när du registrerar dig. Inför senare belöningar kan du behöva tacka ja innan du sätter in. Minsta insättning för bonusen är €20. Du behöver också ett verifierat telefonnummer och ha marknadsföring påslagen under My Profile.

Bonuspengarna

Omsättningskravet är 25x på kvalificerande insättning plus bonus. Du har 48 timmar på dig efter att du har hämtat bonusen. Återstår omsättning när tiden har gått ut går bonusen och vinsterna från den förlorade. Allt du vinner under en aktiv bonus omfattas av omsättningskravet, oavsett om du spelar med riktiga pengar eller bonuspengar. Medan du omsätter är högsta insats €5 per snurr eller runda, och större insatser kan göra vinsterna ogiltiga. Regeln omfattar också dubbelfunktioner, och där är högsta dubblade vinst €10. Du kan omvandla högst 5x den mottagna bonusen till riktiga pengar.

Free spins i paketet

Varje free spin är värd €0,10. De krediteras direkt efter en kvalificerande insättning och du hämtar dem under fliken Bonuses inom 24 timmar. Efter det har du sju dagar på dig att använda dem, och gör du ett uttag under den tiden går de som är kvar förlorade. Vinsterna är fria från omsättningskrav och begränsade till €5 000.

Missbruk

Ett erbjudande gäller per spelare, hushållsadress, delad dator eller IP-adress, e-post, telefonnummer och betalmetod. Tills omsättningen är klar kan det räknas som missbruk att satsa 20 % eller mer av bonusens värde på en enda insats, och att täcka mer än 67 % av utfallen i en runda med bonuspengar. Det är förbjudet att skjuta upp spelrundor eller spara värde i spelfunktioner till efter omsättningen, och då kommer alla vinster att konfiskeras, även från senare insättningar. Försöker du missbruka erbjudandet eller har flera konton kommer vinster att konfiskeras och konton att stängas, och vi kan också återkalla bonusen. Vi får ändra eller dra tillbaka ett erbjudande när som helst.

Rang och belöningar

Programmet har fem ranger med tio nivåer vardera, alltså 50 nivåer. SpinCoins byter du i butiken mot free spins, bonuspengar och fysiska varor, som normalt levereras inom 7 till 14 arbetsdagar. Boosters kan ge snabbare XP under vissa perioder, och uppdrag ger extra XP och SpinCoins.

Villkor för programmet

SpinCoins är personliga och går inte att växla till kontanter. De förfaller efter 45 dagar utan intjäning. För att hämta belöningar behöver du ha marknadsföring påslagen. Väljer du att lämna programmet förlorar du alla XP, SpinCoins och belöningar. Programmet erbjuds inte överallt, och vi kan ändra eller avsluta det utan föregående besked. Upphör programmet förfaller det du har kvar utan ersättning.

Belopp och avgifter

Minsta insättning på kontot är €20. Högsta beloppet beror på metoden och ligger oftast mellan €500 och €5 000 per transaktion. Avgifter kan tillkomma beroende på metod, bank, kortutgivare och bankens land. Insättningar via Instant Banking går in direkt.

Dokument

Vi kan när som helst be om pass, id-kort eller körkort och en aktuell räkning som visar din adress, exempelvis i samband med en insättning eller före ett uttag. Vid vissa beloppsgränser kan vi också fråga var pengarna kommer ifrån. Då går det bra att visa lönebesked, deklaration eller kontoutdrag. Skickar vi ett adressbrev ligger dina uttag kvar som väntande tills brevet har kommit tillbaka och godkänts. Ett obekräftat aktiveringsmeddelande kan leda till att vi stoppar all aktivitet på kontot.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga gränser genom kundtjänst eller under My Profile. När gränsen är nådd kan du sätta in igen först när den nollställs. En sänkning gäller direkt via livechatt och inom 24 timmar via e-post, medan en höjning träder i kraft efter 24 timmar. Gränserna gäller på alla enheter men bara hos Amok Casino, så säg till om du vill ha dem hos fler av våra varumärken.

Paus och självavstängning

Du kan ta en paus i 2 eller 7 dagar eller stänga av dig själv i 1, 2, 3 eller 6 månader eller ett år, via livechatt eller e-post från din registrerade adress. I båda fallen är kontot låst för insättningar och spel, och du får ingen marknadsföring.

En självavstängning som du begär via e-post gäller inom 24 timmar. Kontot förblir låst hela perioden, och du kan bara logga in för att ta ut kvarvarande pengar. Avstängningen gäller Amok Casino, så vi rekommenderar att du gör samma sak på andra spelsajter där du har konto.

Vill du stänga kontot för gott tar du först ut dina pengar och kontaktar oss sedan. Beslutet går inte att ändra, och du kan inte heller öppna nytt konto hos oss senare.

Stöd utifrån

Gamblers Anonymous och Gambling Therapy är organisationer som hjälper vid spelproblem. Föräldrar kan blockera spelsajter med filter som GamBlock, Net Nanny och Cyber Patrol.

Klagomål

Hör av dig inom tre dagar från det att insatsen avgjordes, eftersom senare krav inte är giltiga. Vi siktar på att ge dig ett besked inom 28 dagar, och kundtjänst kan lyfta ärendet till ledningen. Är ärendet fortfarande olöst kan du kostnadsfritt vända dig till tvistlösningsorganet Cadre, vars beslut är bindande upp till €5 000. Över det beloppet avgör vi själva om beslutet ska gälla.